7 Cara Memberikan Umpan Balik Dengan Baik Dan Efektif
7 Cara Memberikan Umpan Balik Dengan Baik Dan Efektif
Happy Monday sobat TOG, Memberikan umpan balik adalah cara Anda berkomunikasi yang efektif dengan orang lain. Sebagai profesional sejati Anda harus mampu memberikan Umpan Balik (feedback) dan sebaliknya mau menerima Umpan Balik, saran dan masukan. Umpan balik (feedback) adalah salah satu cara yang paling efektif untuk meningkatkan kinerja karyawan di perusahaan. Umpan balik positif (positive feedback) akan fokus pada identifikasi dan perilaku karyawan untuk meningkatkan kinerja.
Dengan adanya umpan balik yang reguler Anda berikan kepada masing-masing anggota tim, maka motivasi kerja mereka akan terjaga baik dan performa akan tetap prima. Umpan balik adalah pekerjaan yang harus rutin dilakukan terlebih setelah sebuah proyek selesai dikerjakan. Umpan balik dapat dilakukan secara periodik, bukan dalam momen annual meeting atau meeting bulanan.
Memberikan umpan balik tidaklah mudah, terlebih jika Anda jarang memberikan masukan kepada orang lain. Meskipun memberikan umpan balik merupakan hal yang bagus, namun masih banyak manajer yang tidak nyaman melakukan hal ini, khususnya jika diharuskan menyampaikan hal yang negatif.
—
Info Loker
—
Jadi bagaimana cara memberikan umpan balik dengan baik dan efektif? Simak ulasan berikut dibawah ini:
1. Mulailah dari diri sendiri
Menjadikan umpan balik sebagai kebiasaan bukanlah tanggung jawab siapa-siapa kecuali diri Anda sendiri. Tanggungjawab Anda membangun budaya bahwa feedback bukan hanya sebuah masukan namun sebuah harapan. Mulailah Anda sendiri yang menawarkan diri kepada rekan kerja atau sohib untuk menerima umpan balik. “Gimana hasil kerja saya?”, tanyakan hal ini kepada orang yang Anda percaya. Atau bertanya, “Bagaimana caranya saya dapat lebih produktif dalam bekerja?” dan lainnya. Dengan memulai pada diri sendiri Anda telah membangun sebuah budaya umpan balik dan memperkuat hubungan komunikasi dengan rekan kerja.
2. Mengontrol emosi
Hindari memberikan umpan balik atau kritikan kepada orang lain ketika Anda sedang marah atau kesal. Feedback negatif bisa saja tersampaikan dengan lebih “panas” lagi jika suasana hati Anda pun sedang tidak stabil. Lebih baik jadwalkan hari lain daripada memaksakan diri memberikan feedback saat emosi Anda sedang terganggu.
3. Umpan balik harus jujur dan objektif
Dalam penyampaian umpan balik kinerja kepada karyawan harus dilakukan secara jujur dan objektif pada setiap karyawan. Jika penyampaian dilakukan tidak jujur akan mempersulit karyawan mengubah kinerjanya.
4. Buatlah Tepat Waktu
Umpan balik tidak dilakukan pada waktu tertentu, namun dilakukan sewaktu-waktu ketika sebuah keadaan terjadi. Tidak harus setiap langkah yang telah dilakukan kemudian Anda memberi masukan, namun dapat dilakukan saat performa akhir tercapai.
contoh: Jika ada tim Anda baru yang pertama kali mendapatkan sebuah proyek dan berhasil menyelesaikannya, maka inilah saat yang paling tepat memberikan Umpan Balik.
5. Dasar yang akurat
Anda bisa memberikan umpan balik pada karyawan dengan dasar yang akurat bukan hanya sekedar omongan seseorang saja. Buatlah daftar yang akurat dengan informai yang menjadi permasalahan sebenarnya karyawan. Tentu saja penelitian atau pendekatan harus dilakukan untuk umpan balik yang efektif.
6. Jadikan kebiasaan dan budaya
Ketika Anda memulai untuk diri sendiri, secara alami akan mengangkat moral tim lainnya melakukan hal yang sama. Orang lain akan melihat perilaku Anda dalam memberikan umpan balik, dan ini akan menjadi awal terbentuknya budaya yang baik.
Ketika Anda menjadi seorang top performer tentu sangat membutuhkan masukan atau umpan balik mencapai level berikutnya. Ketika Anda menerima umpan balik, maka pastikan berkata “terima kasih”.
7. Orientasi kinerja untuk masa depan
Penyampaian umpan balik dan penyelesaiannya pada karyawan ditujukan untuk orientasi masa depan agar kinerja lebih baik lagi. Dengan demikian akan memudahkan setiap rencana kerja yang dirancang perusahaan.
–
PT TOG HR Indonesia masih terus mencari para talenta muda berbakat untuk di bidang IT, agar bisa mendapat kesempatan berkarir di perusahaan yang kalian mau atau sesuai dengan skill dan kompetensinya. cek info lowongan kerja disini ya, bisa langsung juga apply melalui e-mail kita di recruitment@tog.co.id
–
Salam Sukses
