Behavioral Event Interview: Recruiter Wajib Ketahui Teknik Ini!
Behavioral Event Interview (BEI) merupakan sebuah metode wawancara yang digunakan dalam proses seleksi atau evaluasi karyawan, yang bertujuan untuk menggali pengalaman konkret yang relevan dengan kompetensi atau kualifikasi yang diperlukan untuk posisi yang dituju.
Metode Behavioral Event Interview ini sangat efektif karena memungkinkan pewawancara untuk mendapatkan pemahaman yang mendalam tentang bagaimana calon karyawan menangani situasi-situasi tertentu di tempat kerja dalam konteks nyata.
Dengan menggunakan pertanyaan terstruktur yang didasarkan pada pengalaman masa lalu, pewawancara dapat mengevaluasi keterampilan, sikap, dan strategi yang digunakan oleh calon karyawan dalam menghadapi tantangan tertentu. Hal ini membantu dalam memprediksi perilaku calon karyawan di masa mendatang dan mengidentifikasi apakah mereka cocok dengan tuntutan pekerjaan yang spesifik.
Bagi para rekruter, Anda harus mengenal metode Behavioral Event Interview dengan baik agar dapat memaksimalkan hasilnya dalam proses seleksi karyawan. Berikut ini merupakan ulasan lengkap mengenai metode tersebut.
Latar Belakang Metode Behavioral Event Interview
Metode BEI dikembangkan pada awal tahun 1970-an oleh peneliti dari Universitas Purdue, AS, yaitu David McClelland dan Richard Boyatzis. Konsep dasarnya adalah bahwa perilaku masa lalu adalah prediktor yang kuat untuk perilaku masa depan.
Metode ini didasarkan pada asumsi bahwa pengalaman masa lalu calon karyawan adalah indikator terbaik untuk memprediksi bagaimana mereka akan berkinerja di masa depan.
Metode ini dirancang untuk mengeksplorasi dan mengevaluasi respons calon karyawan terhadap situasi-situasi tertentu di tempat kerja. Pewawancara menggunakan pertanyaan terstruktur untuk meminta calon karyawan untuk memberikan contoh konkret dari pengalaman mereka dalam menghadapi tantangan, menyelesaikan masalah, atau berinteraksi dengan orang lain di lingkungan kerja.
Latar belakang BEI juga terkait dengan teori kompetensi. BEI secara khusus difokuskan pada identifikasi dan evaluasi kompetensi kunci yang diperlukan untuk sukses dalam peran tertentu. Dengan demikian, BEI membantu organisasi untuk memilih kandidat yang memiliki keterampilan, sikap, dan perilaku yang sesuai dengan kebutuhan pekerjaan yang spesifik.
Selama bertahun-tahun, metode BEI telah menjadi salah satu alat yang populer dan efektif dalam proses seleksi dan pengembangan karyawan. Banyak perusahaan besar dan organisasi menggunakan BEI sebagai bagian dari strategi mereka untuk menemukan dan mempertahankan bakat terbaik.
Pengertian Behavioral Event Interview
BEI adalah metode wawancara yang digunakan dalam proses seleksi dan pengembangan karyawan. Dalam BEI, pewawancara menggunakan pertanyaan terstruktur untuk menggali pengalaman konkret dari calon karyawan terkait dengan situasi-situasi tertentu di tempat kerja. Tujuan utama BEI adalah untuk mengevaluasi bagaimana calon karyawan menghadapi tantangan, menyelesaikan masalah, dan berinteraksi dengan orang lain dalam lingkungan kerja.
Pendekatan BEI didasarkan pada asumsi bahwa perilaku masa lalu adalah prediktor yang kuat untuk perilaku masa depan. Dengan meminta calon karyawan untuk memberikan contoh konkret dari pengalaman mereka, pewawancara dapat mengumpulkan informasi yang lebih objektif tentang keterampilan, sikap, dan perilaku yang relevan dengan pekerjaan yang dituju.
Pertanyaan dalam BEI sering kali diformulasikan dengan menggunakan struktur STAR (Situation, Task, Action, Result), di mana calon karyawan diminta untuk menjelaskan situasi atau tantangan yang dihadapi, tugas yang harus diselesaikan, tindakan yang diambil dalam situasi tersebut, dan hasil atau dampak dari tindakan tersebut.
BEI membantu organisasi dalam mengidentifikasi kandidat yang memiliki kompetensi yang sesuai dengan kebutuhan pekerjaan tertentu. Selain itu, BEI juga dapat digunakan sebagai alat pengembangan untuk membantu karyawan memahami kekuatan dan area pengembangan mereka berdasarkan pengalaman masa lalu.
Manfaat Behavioral Event Interview
BEI memiliki berbagai manfaat. Metode ini membantu mengungkap kompetensi kandidat melalui pengalaman nyata yang relevan, meningkatkan keakuratan dalam menilai kemampuan dan perilaku mereka.
Selain itu, teknik ini memungkinkan perekrut untuk membuat keputusan yang lebih objektif dan berdasarkan bukti konkret, sehingga meningkatkan peluang mendapatkan kandidat yang tepat untuk posisi yang ditawarkan.
Berikut ini adalah beberapa manfaat tersebut:
1. Menggali Pengalaman Nyata
BEI memungkinkan pewawancara untuk mendapatkan wawasan mendalam tentang bagaimana calon karyawan menangani situasi-situasi konkret di tempat kerja. Ini memberikan gambaran yang lebih akurat tentang keterampilan, sikap, dan perilaku calon karyawan.
2. Memperkirakan Perilaku Masa Depan
Dengan asumsi bahwa perilaku masa lalu adalah prediktor perilaku masa depan, BEI membantu dalam memprediksi bagaimana calon karyawan akan berkinerja di posisi yang dituju. Ini membantu organisasi dalam membuat keputusan yang lebih tepat dalam proses seleksi.
3. Evaluasi Kompetensi
BEI fokus pada identifikasi kompetensi kunci yang diperlukan untuk sukses dalam peran tertentu. Ini memungkinkan pewawancara untuk mengevaluasi secara langsung apakah calon karyawan memiliki keterampilan dan sifat yang sesuai dengan kebutuhan pekerjaan.
4. Peningkatan Objektivitas
Dengan menggunakan pertanyaan terstruktur dan mengandalkan pengalaman masa lalu, BEI membantu dalam meningkatkan objektivitas proses seleksi. Hal ini meminimalkan pengaruh bias pewawancara dan memastikan bahwa keputusan didasarkan pada data konkret.
5. Pengembangan Karyawan
Selain digunakan dalam proses seleksi, BEI juga dapat menjadi alat pengembangan yang berguna bagi karyawan yang sudah ada. Dengan merenungkan pengalaman masa lalu dan mengidentifikasi area pengembangan, karyawan dapat mengembangkan diri mereka untuk mencapai potensi penuh mereka.
Cara Melakukan Behavioral Event Interview
Para rekruter saat ini telah menggunakan metode Behavioral Event Interview (BEI) di dalam proses wawancara dengan kandidat. Hal tersebut membantu mereka untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang kandidat dan kemampuan kandidat dalam menghadapi situasi konkret di tempat kerja.
Dengan BEI, rekruter dapat mengevaluasi tidak hanya keterampilan teknis kandidat, tetapi juga keterampilan interpersonal, kemampuan pemecahan masalah, dan keputusan berdasarkan pengalaman langsung yang relevan.
Baca juga: Head Hunter IT Jakarta: Strategi Jitu Dapatkan Karyawan IT Profesional dan Praktis!
Berikut adalah beberapa langkah sederhana untuk melakukan BEI:
1. Persiapkan Pertanyaan Terstruktur
Rencanakan pertanyaan yang terstruktur dengan baik sebelum wawancara. Gunakan format STAR (Situation, Task, Action, Result) untuk membimbing pertanyaan Anda. Pertanyaan harus diformulasikan untuk mengeksplorasi pengalaman konkret calon karyawan dalam menghadapi situasi-situasi tertentu di tempat kerja.
2. Jelaskan Tujuan Wawancara
Mulailah wawancara dengan menjelaskan kepada kandidat tentang tujuan BEI dan mengapa pengalaman masa lalu mereka relevan. Ini membantu kandidat memahami konteks wawancara dan menyiapkan mereka untuk memberikan tanggapan yang terperinci.
3. Berikan Contoh Pertanyaan
Berikan contoh pertanyaan BEI kepada kandidat sehingga mereka memiliki pemahaman yang jelas tentang jenis pertanyaan yang akan diajukan. Ini juga membantu mereka mempersiapkan jawaban mereka sebelumnya.
4. Dengarkan Aktif
Selama wawancara, dengarkan dengan seksama tanggapan kandidat. Berikan perhatian pada detail dan jangan ragu untuk mengajukan pertanyaan tambahan untuk memperjelas informasi yang diberikan.
5. Catat Tanggapan
Catat tanggapan kandidat dengan cermat. Pastikan untuk mencatat detail tentang situasi, tugas yang dihadapi, tindakan yang diambil, dan hasilnya. Ini akan membantu Anda dalam mengevaluasi kandidat secara lebih objektif setelah wawancara selesai.
6. Evaluasi Jawaban
Setelah wawancara selesai, evaluasi jawaban kandidat berdasarkan kriteria yang relevan dengan posisi yang ditawarkan. Bandingkan jawaban dari berbagai kandidat untuk menentukan siapa yang paling cocok dengan kebutuhan perusahaan.
7. Berikan Umpan Balik
Setelah proses seleksi selesai, berikan umpan balik kepada kandidat tentang kinerja mereka selama wawancara BEI. Ini membantu kandidat untuk memahami area kekuatan mereka dan di mana mereka dapat memperbaiki diri.
Kelebihan dan Kekurangan Behavioral Event Interview
Berikut adalah beberapa kelebihan dan kekurangan dari teknik Behavioral Event Interview (BEI):
1. Kelebihan:
- Menggali Pengalaman Nyata
BEI memungkinkan pewawancara untuk mendapatkan wawasan langsung tentang perilaku calon karyawan dalam situasi-situasi kerja yang nyata. Ini memberikan gambaran yang lebih akurat tentang kemampuan, sikap, dan keterampilan yang dimiliki oleh kandidat.
- Prediksi Perilaku Masa Depan
Dengan menggunakan perilaku masa lalu sebagai prediktor, BEI membantu dalam memprediksi bagaimana kandidat akan berkinerja di masa mendatang. Ini dapat membantu organisasi dalam memilih kandidat yang paling cocok untuk posisi tertentu.
- Evaluasi Kompetensi yang Mendalam
BEI memungkinkan untuk mengevaluasi kompetensi kandidat secara lebih mendalam. Pewawancara dapat menilai keterampilan kandidat dalam menghadapi tantangan kerja dan melihat sejauh mana kandidat mampu mencapai hasil yang diinginkan.
- Mengurangi Bias
Penggunaan pertanyaan terstruktur dalam BEI membantu mengurangi bias subjektif dalam proses seleksi. Hal ini memungkinkan penilaian yang lebih objektif terhadap kandidat dari berbagai latar belakang dan pengalaman.
- Pengembangan Karyawan
Selain untuk seleksi, BEI juga dapat digunakan sebagai alat pengembangan untuk karyawan yang sudah ada. Karyawan dapat memanfaatkan umpan balik dari wawancara untuk mengidentifikasi area kekuatan dan pengembangan diri.
2. Kekurangan:
- Keterbatasan dalam Menilai Keterampilan Teknis
Meskipun BEI efektif dalam mengevaluasi keterampilan interpersonal dan kecenderungan perilaku kandidat, namun mungkin kurang efektif dalam menilai keterampilan teknis yang spesifik.
- Memerlukan Waktu yang Lebih Lama
Proses BEI biasanya memerlukan waktu yang lebih lama daripada wawancara tradisional karena pertanyaan yang lebih terperinci dan fokus pada pengalaman konkret.
Kesimpulan
Teknik Behavioral Event Interview (BEI) memiliki sejumlah kelebihan yang signifikan dalam proses seleksi dan pengembangan karyawan. Dengan menggali pengalaman nyata calon karyawan dalam menghadapi situasi konkret di tempat kerja, BEI memungkinkan untuk mendapatkan pemahaman yang mendalam tentang kemampuan, sikap, dan keterampilan kandidat. Ini membantu dalam memprediksi perilaku masa depan kandidat dan menilai kompetensi yang relevan dengan posisi yang ditawarkan.
Meskipun demikian, BEI juga memiliki beberapa kekurangan, seperti memerlukan persiapan yang intensif, keterbatasan dalam menilai keterampilan teknis, dan membutuhkan waktu yang lebih lama dalam pelaksanaannya.
Dalam praktiknya, penggunaan BEI dapat memberikan manfaat yang signifikan dalam meningkatkan objektivitas proses seleksi, mengurangi bias, dan membantu dalam identifikasi kandidat yang paling cocok dengan kebutuhan perusahaan. Namun, penting untuk diingat bahwa tidak ada metode seleksi yang sempurna, dan kombinasi BEI dengan teknik lainnya dapat membantu dalam memperoleh gambaran yang lebih lengkap tentang kandidat.
Klik di bawah ini untuk informasi tentang layanan kami selengkapnya