IT Support merupakan profesi yang harus ada dalam sebuah perusahaan, lembaga atau semua bidang yang berorientasi pada pelayanan atau apapun yang membutuhkan IT. Tugas IT Support sendiri memiliki peranan penting dalam perusahaan. Oleh karena itu, lowongan kerja IT Support sampai saat ini masih banyak terbuka. Bagi kalian yang merupakan seorang IT Freshgraduate dan ingin menjadi IT Support, kalian harus paham dan  bisa menyelesaikan tugas IT Support yang akan dijelaskan dibawah ini.

Tugas IT Support

  1. Mampu mengatasi masalah jaringan.
  2. Dapat mengembalikan system yang bermasalah saat digunakan user dengan waktu singkat.
  3. Bisa melakukan pembaharuan secara berkala pada sistem ataupun aplikasi.
  4. Memasang UPS pada setiap komputer.
  5. Mampu memperbaiki semua jaringan komputer yang bermasalah.
  6. Menginstal dan konfigurasi antivirus demi keamanan komputer.
  7. Membersihkan komputer yang digunakan user ketika terkena virus.
  8. Membuat atau merangkai jaringan dan kabel data.
  9. Membedakan dan memililih kabel terbaik yang nantinya akan digunakan pada suatu jaringan komputer.

Tanggung Jawab IT Support

  1. Harus memastikan semua komputer dapat digunakan.
  2. Memastikan semua komputer terhubung pada jaringan.
  3. Memastikan semua aplikasi dapat digunakan dan berjalan dengan lancar.
  4. Harus menyimpan seluruh data pada komputer yang digunakan user.
  5. Mampu membuat laporan teknis dengan cara dokumentasi.
  6. Bisa memahami dan menguasai dasar – dasar komputer.
  7. Paham prinsip kerja dari switch, router dan yang lainya.
  8. Bisa  mengembalikan atau merestore data yang ada pada komputer user jika mengalami masalah.
  9. Melakukan pengaturan pada browser.
  10. Memperbaiki dan menyiapkan komputer yang rusak dalam waktu singkat.

Setelah mengetahui tugas dan tanggung jawab seorang IT Support, skill IT Support dibawah ini juga harus kalian kuasai

  • Menguasai dan memahami Microsoft.
  • Mampu bekerja cepat dalam memperbaiki masalah yang terjadi pada komputer user.
  • Piawai dalam merakit instalasi komputer.
  • Memahami jaringan kabel dan nirkabel.
  • Menguasai programmer.
  • Dapat memperbaiki jaringan dengan cepat.
  • Mampu melindungi dan memperbaiki komputer dari virus ataupun pihak yang tidak bertanggung jawab yang ingin mengacaukan sistem.

Baca juga artikel lainnya : Berapa Sih Kisaran Gaji IT Support di Indonesia?


Klik dibawah ini untuk informasi tentang IT Training dan Info Loker seputar IT

Hubungi Kami


TOG Indonesia can provide IT professionals for temporary, fixed-period placement in your company for project-based assignments:  IT Developer, Software Tester, Project Manager, Business Analyst, System Analyst, Security Engineer, etc.

Please FOLLOW our Social Media: —> Facebook, Twitter, Instagram, and Linkedin

We provide competent trainers in the field of Information and Technology with a certified and proven track record for developing human resources from leading multinational and national companies in Indonesia. To formalize the training program while creating a strong foundation for educational programs, Triple One Global Indonesia develops by combining high quality IT education and IT Training to add broad insights into the latest developments.tog indonesia


(Visited 44 times, 1 visits today)